Ferramenta grátisCalculadora de LTV e CAC
Para negócios com assinatura ou recompra. Informe receita mensal por cliente, margem, churn e o custo de conquistar cada cliente.
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As fórmulas
Tempo de vida = 1 ÷ churn mensal. Com 5% de churn, o cliente fica em média 20 meses. LTV = receita mensal × margem × tempo de vida. Com R$ 100 por mês e 80% de margem, o LTV é R$ 1.600.
- LTV:CAC = LTV ÷ CAC.
- Payback = CAC ÷ (receita mensal × margem), em meses.
Como interpretar
A regra de bolso é LTV:CAC perto de 3. Abaixo disso, o cliente demora a compensar o que custou; muito acima de 5 pode indicar que você investe pouco em crescimento. É uma referência, não uma lei: depende do caixa e do prazo que o negócio aguenta.
O payback importa tanto quanto a razão: um LTV:CAC de 4 com payback de 18 meses exige caixa para esperar.
Perguntas frequentes
E se o churn for zero?
O tempo de vida seria infinito, então a conta não faz sentido. Use o churn dos últimos meses, mesmo que baixo.
Serve para loja que vende uma vez só?
Não é o ideal. Para venda única, o lucro da primeira compra e o CPA máximo respondem melhor.
Outras calculadoras
A conta depende de números reais
A Utmetrica liga a visita e o anúncio ao pagamento confirmado no gateway, então receita, CPA e ROAS saem de vendas que aconteceram, não de estimativas do painel de anúncios.